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SermonWave funciona mejor cuando las personas que se encargan del domingo por la mañana pueden iniciar sesión por su cuenta. Este artículo te muestra cómo agregar a un miembro del equipo y qué rol darle.
Para quién es#
Los Admins Org. Si tú creaste la cuenta de tu iglesia, ya eres Admin Org.
Antes de empezar#
- Necesitas el rol Admin Org. Los usuarios con el rol Usuario no pueden agregar personas.
- Ten a la mano el nombre, el apellido y el correo electrónico de cada persona.
Paso 1 — Agrega al usuario#
- Haz clic en Administrar en el menú de arriba. Se abre la pestaña Usuarios.
- Haz clic en Agregar usuario.
- Llena Nombre, Apellido y Correo electrónico. El Teléfono es opcional.
- Revisa el campo Usuario. Se llena automáticamente con la parte del correo que va antes de la @. Puedes cambiarlo.
- Elige un Rol: Usuario o Admin Org. Consulta la tabla de abajo.
- Deja activado Cuenta activa.
- Haz clic en Guardar.
Paso 2 — Comparte los datos de acceso#
Después de guardar, aparece un cuadro Usuario creado con el Usuario y una Contraseña temporal.
- Copia ambos de inmediato. La contraseña temporal solo se muestra una vez.
- Envíaselos a tu compañero de equipo de forma privada, por ejemplo por mensaje de texto o en persona.
- Dile que inicie sesión en dashboard.sermonwave.com.
- Pídele que cambie la contraseña después de su primer inicio de sesión, en el menú de perfil arriba a la derecha → Perfil → Cambiar contraseña.
Si pierdes la contraseña temporal, haz clic en Restablecer contraseña junto a la persona en la lista de usuarios para generar una nueva.
Cómo elegir un rol#
| Qué puede hacer | Usuario | Admin Org |
|---|---|---|
| Ver Inicio, Eventos, Dispositivos, Enlaces y Biblioteca | Sí | Sí |
| Abrir y usar un dispositivo web existente el domingo | Sí | Sí |
| Crear y compartir enlaces y códigos QR | Sí | Sí |
| Cambiar el nombre de eventos, cambiar su visibilidad (Público, No listado, Privado) y eliminar eventos | Sí | Sí |
| Cambiar su propio nombre, correo, foto, contraseña, idioma y tema | Sí | Sí |
| Agregar o eliminar dispositivos web, conectar OBS | No | Sí |
| Cambiar la configuración de los dispositivos e iniciar, detener o armar un SW1 desde el panel | No | Sí |
| Agregar, editar y desactivar usuarios, y restablecer contraseñas | No | Sí |
| Editar el perfil de la iglesia, el logo y los correos con resumen del sermón | No | Sí |
| Elegir o cambiar el plan y administrar la facturación | No | Sí |
Dale el rol Usuario a los voluntarios que inician el dispositivo web el domingo, al personal que comparte los códigos QR y a cualquiera que solo necesite consultar información.
Dale el rol Admin Org a tu director técnico, al administrador de tu iglesia y a quien se encargue de la facturación. Ten al menos dos Admins Org para que nunca te quedes sin acceso.
Los recordatorios de la prueba y otros correos de la cuenta se envían a los Admins Org de tu iglesia. Puedes elegir por separado quién recibe los correos con resumen del sermón en Administrar → Notificaciones.
Solución de problemas#
"Username already taken" (el nombre de usuario ya está en uso). Los nombres de usuario son únicos en todo SermonWave. Prueba con el correo completo de la persona, o agrega el nombre de tu iglesia.
"Email already in use" (el correo ya está en uso). Ese correo ya pertenece a un acceso de SermonWave, tal vez en otra iglesia. Usa otro correo, o contacta a soporte.
No veo el botón Agregar usuario. Tu acceso tiene el rol Usuario. Pídele a un Admin Org que agregue a la persona o que cambie tu rol.
Mi compañero de equipo no puede iniciar sesión. Revisa que use el nombre de usuario, no su correo, a menos que sean iguales. Revisa que su cuenta aparezca como Activo en la lista de usuarios. Si hace falta, haz clic en Restablecer contraseña y envíale la nueva contraseña temporal.
Preguntas frecuentes#
¿Hay un límite de usuarios que podemos agregar?#
No. Los planes limitan la cantidad de dispositivos, no de usuarios.
¿Un usuario puede pertenecer a dos iglesias?#
Un acceso pertenece a una sola iglesia. Consulta Varias sedes.
¿Cómo quito a alguien?#
Desactívalo. Consulta Usuarios y roles.